Alguns termos ou expressões comumente utilizados por quem trabalha na área de turismo e podem lhe ajudar em situação.
A
Air show: informações sobre o vôo que são mostradas na tela de vídeo da aeronave. Por exemplo, distância, duração do vôo…
B
Business class: a classe executiva do avião.
C
Check-in/check-out: rotinas de entrada e saída. Para embarcar você precisa fazer o check-in. Para que o quarto de hotel seja liberado, na sua saída, é feito um check-out.
D
Detax: imposto sobre compras pago no exterior e que dá direito a receber de volta no aeroporto local.
F
Free shop: Lojas nos aeroportos livres de impostos. No exterior são conhecidas por duty-free.
J
Jet lag: pronuncia-se “dietlég”. Significa o cansaço provocado por um vôo longo e a diferença de fuso horário.
O
Overbooking: quando a companhia aérea vende um número maior de lugares que o existente.
P
PTA: abreviação de Pre-Paid Ticket Advice. É o código da passagem que já foi reservada mas não foi retirada.
Pax: termo usuado nas agências de turismo e companhias aéreas para identificar o passageiro adulto. Para crianças é usado Chd.
Pouso técnico: quando algo de errado acontece no vôo e é necessário um pouso de emergência.
T
Tarifa-balcão: tarifa sem desconto no balcão dos hotéis.Tente escapar e peça desconto
Traslado: serviço de transporte, geralmente do aeroporto para o hotel e vice-versa.
U
Upgrade: up significa para cima. Grade é nível ou grau. Subir de classe (geralmente no avião, mas pode acontecer também no hotel). Quando você cai de classe é o “downgrade”.
V
Vôo charter: vôo fretado. As agências de turismo compram todos os lugares do avião e repassam para o cliente.
Voucher: comprovante de pagamento.
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